FXdirekt Banque avait environ 3.200 clients actifs et détenait 17,2 millions d'euros (23 millions de dollars) de trésorerie à la clientèle. Les dépôts de la clientèle sont protégés en vertu de la garantie des dépôts en Allemagne et de la loi d'indemnisation des investisseurs qui couvre 90 % du passif découlant des opérations sur titres à hauteur de 20.000 euros par client. Il est encore difficile de savoir si tous les fonds des clients étaient intacts.
Cet incident met en lumière le ridicule et absurde prix récemment décerné par le magazine financier allemand Borse am Sonntag à FXdirekt Bank comme "Best Forex Broker". Les adeptes intelligent de l'industrie du forex se rendre compte que la plupart des FX awards sont donnés lors de conférences pour les entreprises qui paient pour parrainer la conférence, ou par des magazines ou des sites Web qui récompensent les courtiers qui font la publicité. Pratiquement tous les courtiers en ligne FX annonce fièrement tous les awards qu'ils ont gagnés - Meilleure plateforme, meilleur service client, meilleur courtier en Asie ....., la liste est interminable.
